Opções de serviço e suporte: Para capitalizar totalmente as capacidades dos servidores HP ProLiant é necessário parceiro de assistência que compreenda bem a tecnologia de servidor e ambiente dos sistemas. Os Serviços HP, líder do sector na prestação de soluções, oferecem uma vasta gama de serviços concebidos para responder às diferentes necessidades comerciais. Quer seja uma PME ou grande empresa, a HP possui a oferta de suporte ProLiant para ajudar a agilizar a implementação e maximizar o tempo de funcionamento. Serviço recomendado - implementação, manutenção e gestão da solução Simplify ProLiant. Suporte - 3 anos 9x5 cobertura dia útil seguinte, excluindo férias HP. Serviço de implementação - só instalação de hardware. Serviço avançado - optimiza o nível de assistência para desempenho e disponibilidade de TI. Serviço de suporte - 3 anos, 13x5, no mesmo dia útil, cobertura de resposta em 4 horas. Serviço de implementação - somente Instalação e arranque
Garantia: 1 anos Peças, 1 ano Mão-de-obra, 1 ano de assistência no local de instalação com resposta no dia útil seguinte. (3-1-1 garantia apenas para Brasil)
Declaração de garantia standard: Garantia limitada global