Opções de serviço e suporte: Os serviços HP Care Pack proporcionam assistência total e suporte especializado com compromissos de resposta concebidos para satisfazer as suas necessidades empresariais e de TI. O Pacote de Assistência HP para servidores blade ProLiant BL c-Class, cobrem o servidor blade e todas as opções de hardware da marca HP, qualificadas para o servidor, adquiridas no mesmo momento ou posteriormente, internas do servidor. Para capitalizar totalmente as capacidades dos servidores HP BladeSystem é necessário parceiro de assistência que compreenda bem a tecnologia de servidor e ambiente dos sistemas. Os Serviços HP, líder do sector na prestação de soluções oferece uma vasta gama de serviços concebidos para responder às diferentes necessidades comerciais. Quer seja uma PME ou grande empresa, a HP possui a oferta de suporte do servidor HP BladeSystem para ajudar a agilizar a implementação e maximizar o tempo de funcionamento. Serviço recomendado - Implementação, manutenção e gestão da solução Simplify ProLiant; Serviço de suporte- Cobertura de resposta em 4 horas, 3 anos, 24 x 7, Mesmo dia útil; Serviço de implementação - Instalação e arranque da infra-estrutura HP BladeSystem; Serviço avançado - Optimiza nível de assistência para desempenho e disponibilidade de TI; Serviço de suporte - Serviço HP Proactive BladeSystem, 1 ano; Serviço de implementação - Instalação avançada de rede e arranque de switches HP BladeSystem; Serviço de Instalação e Arranque para Infra-estrutura HP BladeSystem mais Instalação e Arranque Melhorados de HP BladeSystem em Rede segundo a Descrição do Cliente e/ou a Folha de Dados. A ser prestado segundo agendamento, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados da HP
Garantia: 3 anos de peças, 3 ano de mão-de-obra, 3 anos de suporte no local