- - Omvat reparatie of vervanging bij productiedefecten
- - Support op locatie na diagnose op afstand
- - Online en telefonische support beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens lokale kantooruren
Upgrade van 3 jaren Basic Onsite tot 5 jaren Basic Onsite
De basisgarantie van Dell omvat reparatie of vervanging bij productiedefecten. Met Onsite Service komt, als de technisch deskundigen van Dell na externe diagnose vaststellen dat de situatie niet op afstand kan worden opgelost, een supporttechnicus op locatie, gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen. Dit is support wanneer u deze nodig hebt, waar u deze nodig hebt. Voor uw gemak.
Dell adviseert ProSupport. Als u meer nodig hebt dan support tijdens normale bedrijfsuren, kunt u een upgrade naar ProSupport overwegen.
*De beschikbaarheid en voorwaarden van Dell EMC Services verschillen per regio en per product. Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger voor nadere details.
DELL 3 jaar volgende werkdag – 5 jaar volgende werkdag, 5 jaar, 8x5, Next Business Day (NBD)
DELL 3 jaar volgende werkdag – 5 jaar volgende werkdag. Aantal jaar: 5 jaar, Service-uren (hours x days): 8x5, Next Business Day (NBD)