Options du service et de l'assistance: Pour utiliser pleinement les possibilités de vos serveurs HP ProLiant, vous devez disposer d'un partenaire de service qui comprend en détail la technologie de votre serveur et votre environnement de systèmes. HP Services, leader du secteur pour les solutions de support multi-fournisseur, offre une gamme de services de support conçue pour satisfaire les besoins variés des entreprises. Que vous soyez une grande entreprise ou un PME, HP vous offre le support de serveurs ProLiant qui vous aide à déployer et à maximiser rapidement le temps de disponibilité du système ; Service recommandé : simplifie la mise en œuvre, la maintenance et l'administration de la solution Proliant ; Service de support : couverture le jour ouvrable suivant 9h/j, 5j/7, pendant 3 ans, à l'exclusion des congés HP uniquement ; Service de déploiement : installation du matériel uniquement ; Service élargi : optimise le niveau de service pour accroître les performances et la disponibilité des équipements informatiques ; Service de support : intervention sur site sous 4 heures, le même jour ouvrable 13h x 5j, 3 ans ; Service de déploiement : installation et mise en route uniquement ; installation et démarrage d'un serveur ProLiant et du système d'exploitation Microsoft ou Linux selon description client et/ou fiche technique. A fournir selon un programme de 08h00 à 17h00, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés de HP.
Garantie: 3 ans pièces, hors main-d'œuvre, sans intervention sur site
Déclaration de garantie standard: 3 ans pièces