- - Acceso las 24 horas a expertos en software y hardware certificados
- - Asistencia conjunta con proveedores externos
- - Soporte para Hypervisor, software de entorno operativo y sistema operativo
- - Nivel sistemático de soporte para hardware, software y soluciones de Dell EMC
- - Opciones de respuesta de piezas y mano de obra in situ
Actualización de 1 año Next Business Day a 5 años ProSupport for Infrastructure
Obtenga un mayor nivel de soporte para monitores Dell con el servicio ProSupport para monitores. Con soporte las 24 horas para instalación, configuración, interoperabilidad, software y solución de problemas, además del servicio de intercambio anticipado al siguiente día laborable si el problema cubierto por garantía no se puede solucionar por teléfono. ProSupport también ofrece acceso directo a los ingenieros con formación avanzada de ProSupport de la región.
*La disponibilidad y los términos de Dell Technologies Services varían según la región y el producto. Póngase en contacto con un representante de ventas para ampliar la información.
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DELL 1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt. Número de años: 5 Año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 24x7x365