- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable
- - Recambio de piezas y materiales incluido
- - Procedimientos formales y administración de derivación
- - Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
- - Soporte y acceso remoto a sistemas HP
- - Reemplazo de kits de mantenimiento
- - Cuidado predictivo de prensa
Asistencia de hardware HP al siguiente día laborable con retención de medios defectuosos/sustitución de kit de mantenimiento/cuidado predictivo de prensa, durante 5 años, para HP R1000 (cobertura extendida completa)
Si surgen problemas de hardware, cuanto antes pueda volver a operar, mejor. Tenga el conocimiento experto a mano con el servicio de hardware HP in situ al siguiente día laborable con retención de medios defectuosos y mejore enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con asistencia remota de alta calidad o práctica asistencia in situ disponible al día siguiente, recibirá ayuda cuando la necesite, para que pueda seguir trabajando. El servicio de reemplazo del kit de mantenimiento y el cuidado predictivo de la prensa se incluyen en tiempos definidos.
HP 5 year NBD HW Support w/DMR/Maint Kits Repl/PPC for R1000 (Full Extended Coverage), 60 month(s)
HP 5 year NBD HW Support w/DMR/Maint Kits Repl/PPC for R1000 (Full Extended Coverage). Coverage period: 60 month(s)