location redirect
This is a demo of a seamless insert of an Icecat LIVE product data-sheet in your website. Imagine that this responsive data-sheet is included in the product page of your webshop. How to integrate Icecat LIVE JavaScript.

HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed

Mærke:
Den generelle varemærke af en fabrikant, hvorved forbrugeren kender sine produkter. En fabrikant kan have flere mærkenavne. Nogle producenter licensere deres varemærker til andre producenter.
HP Check ‘HP’ global rank
Produktserie:
Produktserien er en generisk varemærke for et mærke at indikere en meget bred vifte af produkter, som kan omfatte flere kategorier. Vi inkluderer produkt serier i den Icecat produkt titel.
LaserJet
Produktnavn:
Product name is a brand's identification of a product, often a model name, but not totally unique as it can include some product variants. Product name is a key part of the Icecat product title on a product data-sheet.
HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed
Produktkode:
Mærkets unikke id for et produkt. Flere varekoder kan knyttes til en hoved produkt kode, hvis specifikationerne er identiske. Vi kortlægger ukorrekte koder eller undertiden logistiske varianter.
5QJ98A#B19
GTIN (EAN/UPC):
European Article Number (EAN) og Universal Product Code (UPC) er bedre kendt som stregkoden på et produkts emballage for entydigt identifikation af et produkt i en butik eller logistisk proces. Et produkt kan have flere stregkoder afhængig af logistiske variationer såsom emballage eller land.
0193905950201 show
Kategori:
A multifunctional is really an all-in-one device; it is both a scanner and a printer, and often even has a fax function. So effectively it's a copier, but one that has the scanning and printing functions available separately. All this is a great advantage when you have limited office space. Moreover, you will be able to work faster and more efficiently by using the device's convenient special functions.
Multifunktionsprintere Check ‘HP’ global rank
Icecat Product ID:
The Icecat Product ID is the unique Icecat number identifying a product in Icecat. This number is used to retrieve or push data regarding a product's datasheet. Click the number to copy the link.
Datablad kvalitet: oprettet / standardiseret af Icecat
Databladets kvalitet kan være på flere niveauer:
kun logistiske data importeres: Vi har kun grundlæggende data importeret fra en leverandør, en datablade er endnu ikke skabt af en redaktør.
created by HP: et datablad importeres fra en officiel kilde af en producent. Men databladet er endnu ikke standardiseret af en Icecat redaktør.
oprettet / standardiseret af Icecat: databladet oprettes eller standardiseret af en Icecat editor.
Produktvisninger: 8386
Denne statistik er baseret på den 97136 ved hjælp af e-handels-sider (eshops, distributører, sammenligning sider, e-handels ASPs, køb systemer osv.) at downloade denne Icecat datablad siden Kun sponsorering mærker indgår i gratis OpenIcecat indholdsdistribution som anvendes af 94642 Gratis Open Icecat brugere.
Information ændret d: 15 May 2024 15:01:20
Datoen af den seneste ændring af databladet i Icecats system
Bullet Points HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed
Each of several items in a list, preceded by a bullet symbol for emphasis.
:
  • - Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed
  • - Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør)
  • - Print op til 30 sider/min; Print op til 35 sider/min (med 8EP58AAE); printhastighed på op til 40 sider/min. (med 8EP59AAE)
Garanti: Kun etårsdele Udvidede garanti- og supportmuligheder varierer, afhængigt af produkt, land og gældende lovkrav. På http://www.hp.com/support kan du læse mere om HP's prisbelønnede service og support i dit område.
Kort beskrivelse HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed :
Kort redaktionelle beskrivelse af %%titel%%

LaserJet Managed MFP E731dn
More>>>
HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed:
Den officielle marketing tekst af HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed som er leveret af producenten

Hurtig scanning, fleksible løsning og verdens mest sikre printer[1], som holder forretningen kørende Forandring er den eneste konstant i forretningsdrift. Vær med til at ændre din virksomhed med en printer, som løbende kan opgraderes med ekstra funktioner. Med HP’s mest sikre printere[1] kan du forblive sikker og forenkle flådeadministrationen for travle IT-medarbejdere

Kort opsummerende beskrivelse HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed:
Denne korte opsummering af %%titel%% data-sheet er en auto-generet som er baseret på produkt titlen og de første seks nøgle specikationer.

HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed, Laser, Farveudskrivning, 1200 x 1200 dpi, A3, Direkte udskrivning, Blå, Hvid

Lang opsummerende beskrivelse HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed:
Dette er en lang auto-generet beskrivelse af %%titel%% som er baseret på de første tre specifikationer i de første 5 gruppe specifikationer.

HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed. Udskrivningsteknologi: Laser, Udskrivning: Farveudskrivning, Maksimal opløsning: 1200 x 1200 dpi. Kopiering: Monokopiering, Maksimal kopiopløsning: 600 x 600 dpi. Scanning: Farvescanning, Optisk scanningsopløsning: 600 x 600 dpi. Duplex-funktioner: Udskriv, Kopier, Scanne. Maksimal ISO A-serie papirstørrelse: A3. Wi-Fi. Direkte udskrivning. Produktfarve: Blå, Hvid

Altid på vagt med HP Wolf Security[5]

Med HP Sure Start, som altid kører i baggrunden, kontrolleres driftskoden (BIOS) automatisk i forbindelse med opstart, og den reparerer sig selv, hvis den bliver kompromitteret. 
Printerens udgående netværksforbindelser undersøges for at stoppe mistænkeligt adfærd og thwart-malware, så du kan forblive tilsluttet og sikker. 
Registrering af indtrængen i kørselstid, som altid holder øje. Common Criteria-certificeret[6] til uafbrudt overvågning af aktivitet i hukommelsen med henblik på at holde dig sikker og registrere og stoppe angreb i realtid.
HP Memory Shield™ med aktiv systemovervågning er en indbygget sikkerhedsfunktion, som medvirker til at forebygge en lang række malwareangreb lige fra omdirigering til udførsel af programflow.
Minimer risikoen med hvidlistekontroller, firmware, som automatisk kontrolleres i forbindelse med opstart for at fastslå, om det er en godkendelseskode – som er digitalt signeret af HP.

Opnå maksimal produktivitet

Klar det hele med vores kraftfulde CPU. Maksimer din produktivitet, og øg din overordnede ydeevne for printning ved at kopiere, scanne og printe dokumenter i alle størrelse med stort set fuld hastighed.
Du kan nemt aktivere arbejdsprocesser på tværs af din flåde med en konsistent brugeroplevelse og intuitive, tabletlignende ikoner på touchskærmen med farver på 10,1".
Oprethold produktiviteten, og forbliv opdateret på de nyeste funktioner på tværs af din flåde med HP FutureSmart firmware, som kan opgraderes.[3]
Med HP Web Jetadmin kan du centralisere administrationen af printermiljøet – og øge driftseffektiviteten. [4]

Bedre printning – og en bedre planet

Yderemballagen er fiberbaseret og indvendige stødpuder er fiberbaserede og fremstillet af fibre fra 100 % certificeret bæredygtige kilder, hvilket betyder, at det er fremstillet af genbrugsmaterialer eller genbrugscertificeret indhold.[7]
Vores enheder er fremstillet med omtanke for planeten med energieffektiv printning og tonerpatroner, som er fremstillet af 57 % genbrugsplast.[8] Printning, som sætter planeten først.
Vores forbedrede, energieffektive designs opfylder de omfattende kriterier i EPEAT Gold, Energy Star og Blue Angel.[9]
Med formler, som opfylder de aktuelle kvalitetsstandarder for indendørs luftkvalitet er vores ultralave forbrug af toner effektivt til både printning og for planeten.[10]

Tilpassede løsning, som er udviklet til at holde

Opfyld virksomhedens behov. Få mest mulig ydeevne med enestående, fleksible konfigurationer, der er udviklet til at opfylde virksomhedens krav. 
Udvid enhedens funktionalitet og ydeevne med muligheder, der på et hvilket som helst tidspunkt kan opgraderes.
Slip kreativiteten løs, og match enhver kontorindretning med moderne design og fem farvepaneler (ekstraudstyr), som kan tilpasses.
Gør dine daglige opgaver nemmere ved at tilpasse din printning med cloud-forbundne HP Workpath-programmer, som gør det muligt for dig tilpasse indhold, integrere papir og digital arbejdsgang.[2]
Giv dit team, det de har brug for for at opnå succes med HP Open Extensibility-platform, som indeholder hundredvis af HP- tredjepartsløsninger samt understøttelse af kortlæser.

Printhastighed
Duplex udskrivningstilstand
Automatisk
Udskriftsopløsning sort
1200 x 1200 dpi
Udskrivningsteknologi *
Laser
Udskrivning *
Farveudskrivning
Duplex udskrivning *
Yes
Maksimal opløsning *
1200 x 1200 dpi
Udskrivningshastighed (sort, normal kvalitet, A4/amerikansk papirformat) *
30 sider pr. minut
Udskriftshastighed (sort, normal kvalitet, A3)
15 sider pr. minut
Opvarmningstid
100 sek./side
N-i-1 udskrivningsfunktion
Yes
Udskrivning af vandmærke
Yes
Sikker udskrivning
Yes
Kopiering
Duplekskopiering *
Yes
Kopiering *
Monokopiering
Maksimal kopiopløsning *
600 x 600 dpi
Kopieringshastighed (sort, normal kvalitet, A4)
30 Kopier pr minut
Tid til første kopi (sort, normal)
5 sek./side
Maksimalt antal kopier
9999 Kopier
Ændre størrelse på kopimaskine
25 - 400%
N-i-1 kopifunktion
Yes
Autotilpas-funktion
Yes
Funktion til sletning af kanter
Yes
Scanning
Duplex scanning *
Yes
Scanning *
Farvescanning
Optisk scanningsopløsning *
600 x 600 dpi
Maksimal scanningsopløsning
600 x 600 dpi
Maksimalt scanningsområde
297 x 432 mm
Scanner type *
Flatbed & ADF scanner
Scanningsteknologi
CIS/CCD
Scan til
E-mail, Network folder, USB, Fax
Scanningshastighed (farve)
90 sider pr. minut
Scanningshastighed (sort)
90 sider pr. minut
Understøttede billedformater
MTIFF, JPEG, TIFF
Understøttede dokumentformater
XPS, PDF
Input farvedybde
24 Bit
Niveauer i gråtoneskala
256
Scan drivere
TWAIN
Fax
Fax *
No
Fax opløsning (sort)
300 x 300 dpi
Fax transmission hastighed
3 sek./side
Modemhastighed
33,6 Kbit/s
Fax-hukommelse
500 Sider
Automatisk genopkald
Yes
Hurtigopkald
Yes
Understøttelse af faxvideresendelse
Yes
Udskudt faxafsendelse
No
Automatisk reduktion
Yes
Funktioner
Anbefalet arbejdscyklus
0 - 20000 sider pr. måned
Maksimal driftscyklus *
110000 sider pr. måned
Duplex-funktioner *
Udskriv, Kopier, Scanne
Digital afsender
Yes
Antal printpatroner *
1
Udskrivning af farver *
Sort
Sidebeskrivelsessprog
PCL 5e, PCL 6, PDF 1.7, PostScript 3
Printer skrifttyper
Scalable, TrueType
Alt-i-en-multitasking
Yes
Oprindelsesland
Mexico, Kina
HP segment
Enterprise
Kapacitet for input & output
Samlet antal inputbakker *
3
Samlet inputkapacitet *
1140 ark
Samlet outputkapacitet *
500 ark
Papirbakke 1 inputkapacitet
100 ark
Papirbakke 2 inputkapacitet
520 ark
Multifunktionsbakke
Yes
Universal-magasin kapacitet
100 ark
Automatisk dokumentføder (ADF)
Yes
Automatisk dokumentføder (ADF) indgangskapacitet
200 ark
Maksimalt antal inputbakker
5
Maksimal indgangskapacitet
3140 ark
Maksimal kapacitetsydelse
3250 ark
Papirhåndtering
Maksimal ISO A-serie papirstørrelse *
A3
Maksimal printstørrelse
288.5 x 423.6 mm
Medietyper til papirbakke *
Tykt papir, Kuverter, Kraftigt papir, Brevpapir, Blonde papir, Almindeligt papir, Lysbilleder, Matteret papir, Etiketter, Genbrugspapir
ISO A-serie, størrelser (A0...A9) *
A3, A4, A5, A6
ISO B-serie, størrelser (B0...B9)
B5
ISO C-seriens størrelser (C0…C9)
C5, C6
Ikke-ISO udskriftsmedier størrelse
Oficio, 16K
JIS B-seriens størrelser (B0…B9)
B4, B5, B6
Kuverter størrelser
B5, C5, C6, DL
Brugerdefineret mediebredde
98 - 297 mm
Brugerdefineret medielængde
148 - 432 mm
Medievægt på papirbakke
60 - 300 g/m²
Porte & Grænseflader
Direkte udskrivning *
Yes
USB-port
Yes
Antal USB 2.0-porte
1
Antal USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) -porte
1
Valgfri forbindelse
USB 2.0, Trådløst LAN
Netværk
Wi-Fi *
Yes
Ethernet LAN *
Yes
Kabelteknologi
10/100/1000Base-T(X)
Ethernet LAN-datahastigheder
10,100,1000 Mbit/s
Wi-Fi Direct
Yes
Sikkerhedsalgoritmer
SNMPv3, EAP-TLS, HTTPS, EAP-PEAP, IPSec, SSL/TLS
Mobile udskrivningsteknologier
Apple AirPrint, Mopria Print Service
Præstation
Maksimal intern hukommelse
6144 MB
Intern lagerkapacitet
500 GB
Intern hukommelse *
6144 MB
Indbygget processer
Yes
Lydtryksniveau (udskrivning)
51 dB
Lydtryksniveau (scanning)
56 dB
Lydeffektniveau (udskrivning)
6,65 dB
Design
Produktfarve *
Blå, Hvid
Markedspositionering *
Enterprise
Indbygget skærm *
Yes
Skærm
CGD
Skærm diagonal
25,6 cm (10.1")
Kontroltype
Berøring
Farveskærm
Yes
Strømstyring
Strømforbrug (strømbesparelse)
0,2 W
Strømforbrug (udskrivning)
560 W
Strømforbrug (klar)
35 W
Strømforbrug (dvale)
0,8 W
Strømforbrug (slukket)
0,2 W
Energy Star-typisk elektricitetsforbrug (TEC)
0,427 kWh/uge
Vekselstrømsindgangsspænding
110 - 240 V
Vekselstrømsindgangsfrekvens
50/60 Hz
Specifikke funktioner for mærket
HP GTIN (EAN/UPC) with options
(ABT) 196188056509; (ABY) 196188056516; (ACQ) 196188056554; (B09) 196188056578; (B13) 196188056585; (B19) 193905950201; (BAZ) 196188056592
HP GTIN (EAN/UPC)
196188056509, 196188056516, 196188056554, 196188056578, 196188056585, 193905950201, 196188056592
Systemkrav
Understøttede Windows-operativsystemer
Windows 10, Windows 11
Understøttede Mac-operativsystemer
Mac OS X 10.15 Catalina, Mac OS X 11.0 Big Sur, Mac OS X 12.0 Monterey
Understøttede mobile operativsystemer
Android
Andre understøttede operativsystemer
Android, iOS, ChromeOS
Driftsbetingelser
Relativ luftfugtighed ved drift (H-H)
20 - 80%
Anbefalet luftfugtighed ved drift
20 - 80%
Driftstemperatur (T-T)
15 - 30 °C
Godkendelser
Certificering
CISPR 22:2008 (International) - Class A, CISPR 32:2015 (International) - Class A, EN 55032: 2015 (EU) - Class A, CISPR 11:2016, EN 55011:2016, EN 61000-3-2: 2019, EN 61000-3-3: 2013+A1:2019, EN 55024: 2010+A1:2015, EN 55035:2017+A11:2020, EN60601-1-2:2015, EMC Directive 2014/30/EU, FCC CFR 47 Part 15 Class A / ICES-003, Issue 7:2020 Class A, Other EMC approvals as required by individual countries
Bæredygtighed
Overholdelse af bæredygtighed
Yes
Bæredygtighedscertifikater
Post-Consumer Recycled Plastic, ENERGY STAR, Blue Angel
Vægt & størrelser
Bredde
585 mm
Dybde
646 mm
Højde
858,1 mm
Vægt
63 kg
Emballeringsdata
Pakkebredde
758 mm
Pakkedybde
848 mm
Pakkehøjde
1054 mm
Pakkevægt
83,9 kg
Emballage indhold
Kabler inkluderet
Vekselstrøm
Logistik data
Harmoniseret systemkode (HS)
8443310000
Pallens bruttobredde
75,8 cm
Pallens bruttolængde
84,8 cm
Pallens bruttohøjde
105,4 cm
Pallens bruttovægt
83,88 g
Lag pr. palle
1 stk
Produkter pr. palle
1 stk
Tekniske detaljer
Hovedkasser pr. pallelag (udvendigt)
1 stk
Andre funktioner
Antal brugere
30 bruger(e)
Palle dimensioner (BxDxH)
758 x 848 x 1054 mm
Anbefalede systemkrav
2 GB available hard disk space, Internet connection, or USB port, Internet browser.
Palle dimensioner (BxDxH (efter britisk standard)
756,9 x 848,4 x 1054,1 mm (29.8 x 33.4 x 41.5")
Pallevægt (efter britisk standard)
83,9 kg (184.9 Pund)
Land Distributør
Portugal 1 distributor(s)
United Kingdom 2 distributor(s)
France 1 distributor(s)
Disclaimer HP LaserJet Managed MFP E731dn, Sort og hvid, Printer til Enterprise, Udskrivning, kopiering, scanning, faxning (som tilbehør), Dobbeltsidet udskrivning; Dobbeltsidet scanning; Scan til e-mail/PDF; Stærk sikkerhed:
Disclaimer

[2] Baseret på HP's gennemgang af konkurrerende producenters specifikationer for programplatforme pr. april 2019. Kun HP Workpath tilbyder en kombination af programvalidering i forbindelse med indsendelse plus automatisk gengodkendelse af programmer. For at aktivere HP Workpath kan nogle enheder kræve, at ekstraudstyr eller firmware skal opgraderes. Abonnement kan være påkrævet.
[3] Nogle funktioner, som er aktiveret af fremtidige HP FutureSmart firmware-opgraderinger, er ikke tilgængelige på ældre enheder, hvis f.eks. produktets fysiske egenskaber begrænser den nye funktionalitet.
[4] HP Web Jetadmin er gratis og kan downloades på http://www.hp.com/go/webjetadmin.
[6] Certificeret af tredjepart baseret på kravene i standarden Common Criteria Information Technology Security Evaluation ISO/IEC 15408 fra maj 2019-2024-certificeringen gælder for HP Managed- og Enterprise-enheder, som kører HP FutureSmart-firmware version 4.5.1 og senere. Få flere oplysninger på: https://www.commoncriteriaportal.org/files/epfiles/Certification%20Report%20-%20HP%20Intrusion%20Detection.pdf
[7] 100 % af yderemballagen er fiberbaseret og indvendige stødpuder er fiberbaserede og fremstillet af fibre fra certificeret bæredygtige kilder.
[8] 100 % af alle originale HP-tonerpatroner indeholder 1-77 % genanvendt genbrugsplast eller genanvendt industriplast. Omfatter ikke tonerflasker eller andre produkter, som ikke fremgår af listen. Se listen på https://www.hp.com/go/TonerRecycledContent. Hardwarebaseret: Genanvendt genbrug er baseret på den definition, som er fastlagt i EPEAT-standarderne for billedudstyr, IEEE 1680.2 og er udtrykt i en procentdel af den samlede vægt af plastik.
[9] HP udvikler og tester frivilligt sine printsystemer for at forebygge emissioner, som overstiger retningslinjerne for økomærkerne Blue Angel og EPEAT. EPEAT®-registreret, hvor det er relevant. EPEAT-registrering varierer fra land til land. Se http://www.epeat.net vedrørende registreringsstatus pr. land.
[10] HP-printer, HP-papir og originale HP-forbrugsvarer – Emissionskriterierne i Blue Angel DE-UZ 219.

Ansvarsfraskrivelser for teknisk specifikation
Målt vha. ISO/IEC 24734, omfatter ikke første sæt dokumenter. Få mere at vide på http://www.hp.com/go/printerclaims. Den faktiske hastighed vil variere afhængigt af systemkonfiguration, software, driver og dokumentets kompleksitet
Målt ifølge ISO/IEC 17629. Du kan få flere oplysninger på http://www.hp.com/go/printerclaims. Den nøjagtige hastighed afhænger af systemkonfigurationen, softwaren, driveren og dokumentets kompleksitet.
Scanningshastigheder målt fra den automatiske dokumentføder. Den faktiske behandlingshastighed afhænger af scanningsopløsningen, netværksforholdene, computerens ydeevne og programmet.
Det anslåede gennemsnitlige antal sider er baseret på ISO/IEC 19752. Det faktiske antal sider varierer betragteligt, afhængigt af de udskrevne siders indhold og andre faktorer. Du kan få flere oplysninger på http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Målt i henhold til ISO/IEC 24734 – omfatter ikke det første sæt testdokumenter. Få flere oplysninger på http://www.hp.com/go/printerclaims. Den nøjagtige hastighed afhænger af systemkonfigurationen, softwaren, driveren og dokumentets kompleksitet.
Følgende scanningssoftware understøttes: Windows (JPG, RAW(BMP), PDF, TIFF, PNG, RTF) og Mac (JPG, JPG-2000, TIFF, PNG, PDF, Søgbar PDF, RTF, TXT).
Printning af første kopi og kopieringshastighed er målt i henhold til ISO/IEC 29183 og omfatter ikke det første sæt testdokumenter. Få flere oplysninger på hp.com/go/printerclaims. Den faktiske hastighed varierer, afhængigt af systemkonfigurationen og dokumentet
Lydværdierne kan ændres. Få de nyeste oplysninger på https://www.hp.com/support