Alle monteringssætprodukter har 1 års begrænset garanti eller den resterende garanti på det HP-produkt, som de installeres i. Teknisk support fås døgnet rundt alle ugens dage via telefon og i onlinesupportfora. Der vil være reservedele og arbejdskraft på stedet i løbet af den næste hverdag. Der ydes telefonisk support i forbindelse med diagnosticering og installation af reservedele. Der gælder visse begrænsninger og undtagelser.