- Marca : HP
- Nombre del producto : Asistencia de hardware y posgarantía compartida HP con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para HP Flatbed 750
- Código del producto : U22SYPE
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 742
- Información modificada el : 29 Mar 2024 06:34:38
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Bullet Points HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750
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- - Reduzca el tiempo de inactividad con la reparación automática de problemas
- - Acceso remoto
- - Sustitución de pieza
- - Asistencia de hardware limitada al siguiente día laborable in situ
- - Retención de medios defectuosos
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Descripción corta HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750
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Asistencia de hardware y posgarantía compartida HP con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para HP Flatbed 750
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HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750
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El servicio de asistencia compartida para soluciones de impresión en formatos grandes proporciona asistencia remota y asistencia in situ limitada para sus software y hardware HP cubiertos, lo que le ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento de la producción. Debe contar con un mínimo de dos técnicos certificados con capacitación de operador de Nivel 2. La capacitación de operador de Nivel 2 brindará a su personal el conocimiento técnico que necesitan para satisfacer muchas de sus necesidades de asistencia.
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Descripción corta, sumario HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750
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HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750, Sustitución con HP in situ, In situ, Posgarantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, 1 año, Respuesta al siguiente día hábil
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Descripción larga, sumario HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750
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HP Asistencia de hardware y posgarantía compartida con cobertura de piezas/retención de medios defectuosos y 2 visitas in situ por año, durante 1 año, para Flatbed 750. Support type: Sustitución con HP in situ, Place of service: In situ, Warranty coverage: Posgarantía
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Asistencia compartidaReduzca el tiempo de inactividad con diagnósticos automáticos, solución de problemas y reparación de algunos problemas sin esperar a HP.
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Diagnósticos remotosCuando ocurra un problema, un agente de asistencia autorizado de HP diagnosticará el problema de manera remota y, si fuera posible, lo solucionará con rapidez.
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Asistencia in situ limitadaEn caso de que su técnico certificado no pueda resolver el problema, un representante autorizado de HP brindará hasta dos visitas de asistencia in situ por año para hardware cubiertos para devolverlos según su condición operativa.
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Retención de medios defectuososLa retención de medios defectuosos le permite conservar discos duros defectuosos o rotos luego de instalar el reemplazo. Esta opción le permite desechar la unidad de manera segura de acuerdo con las regulaciones de seguridad de su empresa.
Características del proveedor | |
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Tipo de servicio de asistencia | Sustitución con HP in situ |
Lugar de servicio | In situ |
Cobertura de la garantía | Posgarantía |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Duración | 1 año |
Tiempo de respuesta | Respuesta al siguiente día hábil |
Método de servicio | Intercambio de piezas e in situ |
Características del proveedor | |
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Información adicional | Visitas in situ limitadas |
Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de medios defectuosos |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Periodo de cobertura | 12 month(s) |
Tipo de garantía | P |
Logistics options | Piezas enviadas al siguiente día hábil |
País | Mayorista |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |