- Marque : HP
- Nom du produit : Supp. mat. HP 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
- Code produit : HL551E
- Catégorie : Extensions de garantie et support
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 214639
- Info modifiées le : 10 Jul 2024 18:46:00
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Bullet Points HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
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- - Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- - Assistance matérielle sur site de jour ouvré suivant[1]
- - Pièces et équipement de rechange inclus
- - Procédures d'escalade et de gestion formelles
- - Accès aux informations et aux outils du support électronique
- - Accès au système à distance et support HP
- - Conservation des supports défectueux
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Description courte HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
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Supp. mat. HP 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
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HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
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Brève description sommaire HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
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HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect., 3 année(s)
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Description longue HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.
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HP Supp. mat. 3 ans pour ord. bur. - Premium Care avec conserv. supp. défect.. Nombre d'années: 3 année(s)
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Nous serons là le jour ouvré suivant[1]Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
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Une assistance fiableGrâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
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L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
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Gardez le contrôle de vos donnéesGagnez en sécurité et en contrôle en cas de disques de stockage défectueux. HP diagnostiquera les problèmes, fournira un disque de remplacement et vous permettra de garder l’ancien.
| Caractéristiques | |
|---|---|
| Nombre d'années | 3 année(s) |
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
| Supplier features | |
|---|---|
| Support type | Réparation sur site |
| Place of service | Sur site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Supplier features | |
|---|---|
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 36 mois |
| Warranty type | S |
| Pays | Grossiste |
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[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.